Cómo controlar el fiado en tu negocio sin perder plata

El fiado mantiene clientes, pero mal llevado se come la ganancia: se olvidan montos, se pierden cuadernos y se cobra tarde o nunca. La buena noticia es que con unas pocas reglas y un registro ordenado el fiado deja de ser un problema.

1. Decidí a quién le fiás

No todos los clientes merecen el mismo crédito. Pensá en cuánto hace que te compran, si pagaron bien antes y si los conocés. A un cliente nuevo, empezá con un monto chico.

• Poné un límite por cliente y respetalo.
• No des más crédito a quien ya tiene una deuda vencida.
• Anotá siempre el nombre completo y un teléfono para avisarle.

2. Anotá cada fiado en el momento

La deuda que no se anota se olvida. Registrala cuando se hace la venta, con la fecha, los productos y el monto. Así, cuando el cliente pregunta cuánto debe, la respuesta está a un toque.

3. Acordá cuándo y cómo se paga

Una deuda sin fecha es una deuda eterna. Acordá un día de pago, o dividila en cuotas si el monto es grande. Con cuotas, el cliente paga de a poco y vos sabés cuándo te toca cobrar.

• Para montos chicos: un solo pago en una fecha clara.
• Para montos grandes: cuotas semanales o mensuales.
• Permití pagos parciales y anotá cada uno.

4. Cobrá a tiempo y sin vergüenza

Avisá un día antes del vencimiento por WhatsApp, con un mensaje amable y el monto exacto. Si la deuda ya venció, no esperes semanas: cuanto más se demora, más difícil es cobrar.

Consejo: Una vez por semana, mirá la lista de clientes con deuda vencida y mandá un mensaje a cada uno. Diez minutos que valen mucho.

5. Dejá de usar el cuaderno

El cuaderno se pierde, se moja, y no suma solo. Un sistema te muestra cuánto te debe cada cliente, cuáles cuotas están vencidas y cuánto cobraste, sin hacer cuentas a mano.

En A.C System registrás la venta a crédito con sus cuotas, anotás cada pago —total o parcial— y ves en una pantalla todo lo que te deben tus clientes y lo que ya venció.